Доставка

Доставка курьером по Краснодару

Вы можете оставить заявку в нашем интернет-магазине в любое удобное для Вас время. Все заказы обрабатываются с 10:00 до 21:00 по московскому времени. Обращаем Ваше внимание, что при оформлении заявки после 18:00, доставка переносится на следующий день. 

Обращаем Ваше внимание, что доставка осуществляется со склада интернет-магазина. Чтобы увидеть доступные к заказу товары в г. Краснодар, выберете соответствующий пункт в меню сайта "Склад (Интернет-магазин)".

Как только заказ будет обработан, с Вами обязательно свяжется наш менеджер, чтобы уточнить детали. Более подробные сведения можно узнать по нашему номеру телефона (звонок бесплатный) 8(800) 300-69-08

Самовывоз из магазинов Freevape

Если Вас заинтересовал какой-либо товар, его наличие всегда можно проверить на нашем сайте. Выбирайте удобный для Вас магазин и мы зарезервируем необходимый товар. Оформить такую заявку очень просто. Для этого следует выбрать соответствующий пункт в меню способа доставки. Заявки на самовывоз оформляются ежедневно с 10:00 до 21:00.

Обращаем Ваше внимание, что после обработки заказа с Вами обязательно свяжется наш менеджер, чтобы уточнить детали. Оплата и проверка заказа производится на месте. Заказ будет находиться в течении трех дней, после чего резерв снимается.

Доставка по России

Мы доставляем заказы по всей России транспортными компаниями СДЭК и Почта России. Доставка осуществляется с нашего центрального склада, который находится в г. Краснодар. Стоимость доставки будет рассчитана автоматически при оформлении заказа. Для удаленных регионов и товаров общим весом свыше 1 кг стоимость рассчитываются в индивидуальном порядке, с Вами свяжется наш менеджер и объяснит детали. Мы отправляем заказы по 100% предоплате, а при сумме свыше 6000 рублей доставка будет бесплатной. Сбор, упаковка и отправка вашего заказа происходит в течении 1-3 рабочих дней после оплаты. При передачи товара в курьерскую службу статус Вашего заказа меняется в личном кабинете и появляется трэк-номер.

Все товары, отправленные Вам, застрахованы. Если ваш заказ пришел в неполной комплектации, утерян товарный вид или какие-то детали товара пришли разбитыми, то Вы должны составить акт в пункте выдачи заказа. Далее, предоставить нам на почту детальный фотоотчет с приложенным к нему актом от транспортной компании на почту [email protected]. Обращения рассматриваются ежедневно с 9:00 до 18:00 по московскому времени.

FAQ